F.A.Q.

Sección de FAQ (Preguntas Frecuentes)



Check-In/Out
Check-in es a las 15:00 y check-out a las 11:00. Los huéspedes pueden dejar su equipaje desde las 12:00 al llegar. Para la salida, sugerimos lugares cercanos para almacenarlo.

Pets Policy
No aceptamos mascotas en nuestros apartamentos para garantizar un ambiente limpio y libre de alérgenos.

Events and Parties
Eventos o fiestas están estrictamente prohibidos en nuestros apartamentos para mantener la tranquilidad y el respeto hacia los vecinos.

Cancellation Policy
Cambios en la reserva: Permitidos dentro de los 2 días posteriores a la reserva si faltan más de 30 días para la llegada.
Cancelaciones con más de 30 días de antelación: Reembolso del monto menos un 10 % de tarifa administrativa.
Cancelaciones con menos de 30 días de antelación: No hay reembolso.


Smoking Policy
Permitido únicamente en balcones o terrazas con puertas y ventanas cerradas, utilizando los ceniceros proporcionados.

Visitor Policy
Solo los huéspedes registrados durante el check-in pueden alojarse. No se permiten visitas no registradas ni pernoctaciones de personas adicionales.

Payment Policy
Aceptamos PayPal, transferencia bancaria o efectivo. Pedimos un depósito del 50 % para confirmar la reserva y el resto a convenir a la llegada.

Quiet Hours Policy
Pedimos respetar las horas de silencio entre las 21:00 y las 09:00 para garantizar el descanso de todos.

Late Check in
Nuestros horarios de check ins son de 15:00 a 22:00, después de esta hora cobraremos un suplemento
30 euros desde las 22:00 hasta las 00:00
60 euros desde las 00:00 hasta las 01:30 am como máximo